哈尔滨宏鼎信息技术有限公司是一家在计算机软件/硬件开发、计算机网络、移动通讯、无线商务、多媒体及光电领域集工程技术及贸易于一体的高科技企业。公司以企业信息化应用开发及电信综合业务运营服务为战略定位，集计算机网络、通信综合集成系统智能网络的设计、开发、安装、通信交换、通信器材及设备（包括安防产品）的销售、安装、维修服务为核心，同时具备光缆线路通信网络建设施工、技术开发维护、抢修、监测；智能大厦综合布线工程、计算机网络工程开发、施工服务能力。
公司具有专业的技术开发、项目施工及市场运营团队，现有从事计算机、网络、通信、市场、工程和管理等各个领域的专业人才30多人，其中博士2人，本科学历以上占95%。同时公司与黑龙江大学创业教育中心合作，选拔黑大应用技术学院优秀计算机人才，建立公司技术研发、教育、培训基地。
宏鼎公司立足于本地化经营理念，不断完善本地化客户服务平台，与各大运营商具有良好的项目合作背景，多年的电信及相关行业的产品开发与应用经验。同时，公司积极扩展业务范围，在教育、交通、银行、石油等多个行业领域建立起业务合作伙伴关系，在企业信息化应用、网络系统建设、工程建设维护、客户资源维系等方面开展多种模式合作。此外，公司现阶段正致力于本地行业化callcenter（呼叫中心）的搭建，全力打造公司的咨询与业务受理中心、客户信息处理中心（实现信息分类集中、主动收集、统计分析、市场调查等功能）、业务推广与客户教育中心、服务顾问中心。将业务咨询、业务受理、投诉建议、服务确认、电话营销，客户维系、客户调查都纳入到客户服务的范畴。
公司以专业的技术力量、热忱的服务态度为新、老客户提供优质的产品、完善的项目服务，以高品质的产品及服务做您忠实的伙伴，愿与广大用户精诚合作，共创美好未来！

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