公司简介赣州皓淼科技有限公司于2006年成立的，注册资金100万元本公司是一家专业从事计算机硬件及软件开发、安防工程和弱电系统设计、施工于一体的高科技公司；公司本着专业、诚信、快捷、经济的服务理念，始终坚持“质量为上、信誉第一”的原则，以领先的技术、优良的品质、完善的售后服务，赢得客户的认可和赞同。2007年公司已取得省公安厅颁发安全防范工程设计、施工资质等级三级。公司创立伊始，就以技术立本、追求卓越品质、提供完善服务、价格合理着称。一直坚持“质量第一、客户至上”为经商原则，在同行业中有良好的信誉口碑以及多年施工工作经验、技术精湛，可为各种需求的目标客户提供完善的售前、售中及售后服务。2008年以来，公司总结经验、开拓创新，瞄准行业市场，专注于“远程集中视频监理平台”方面软件产品的研发与探索，同年底、公司完成了自主研发的《远程集中视频网上巡查监管系统》软件平台的开发工作，并成为目前江西省内唯一一家自主研发的“远程集中视频监控”类软件产品的公司，并将其成功应用到公安、文化、消防、安监等多个管理部门管辖的行业中去；受到了各管理单位及广大行业客户的一致认可，创新了安防行业长期受益的新模式，同时，开创了行业远程监控集中化平台的先河；我公司打破传统的服务模式，把服务厂家、服务消费者、服务下游分销商作为经营理念，服务贯穿与售前、售中、售后的全过程。具体来说即在客户购买行为之前,充分了解其潜在需求，从客户的安防要求出发，提出最佳的全面解决放案，提供价格性能比最合理的产品配置，精心设计，精心施工，建立详细的用户档案，定期为用户进行设备检测，同时建立完善的服务体系；为分销商提供技术支援，协助产品选型、运输、安装、调试、人员培训等全方位的服务。公司文化不断学习，求新求变的创新精神；刚健有为，艰苦创业的奋斗精神；风雨同舟，共谋发展的敬业精神；以人为本，高效多能的管理精神；安全第一，精益求精的质量精神；用户至上，我为人人的服务精神；经营理念为您创造价值是皓淼存在的唯一理由;您的需求是皓淼发展的原动力;质量好、服务好、低成本运作，优先满足客户需求，提升客户竞争力；与友商共同发展，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益；核心价值：创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治。客户售后服务保障体系一、目的为实现客户服务统一管理，实现客户服务标准化，保障在服务有效期内的签约用户获得全方位的产品服务与技术支持。二、适用范围使用赣州皓淼科技有限公司产品的用户；赣州皓淼科技有限公司总部及各销售单位；赣州皓淼科技有限公司各分支机。三、客户服务流程*当您购买的产品遇到问题需要帮助时，请仔细参阅以下内容*1、拔打公司客服专线：监控0797-8172676，网络0797-8262990可为您解决：产品安装与使用：向客户提供安装指导、使用介绍；产品维护与技术支持：提供故障排除的解决建议和技术服务；客户投诉：受理客户对皓淼科技产品和服务方面的意见和建议；资料提供：向客户提供皓淼科技公司的技术资料和产品资料。公司在接到您电话24小时响应，48小时解决。（根据合同签订时保修条列处理配件及费用问题）2、产品远程调试对公司的产品在签约用户服务有效期内免费提供远程调试服务。3、软件维护提供包括产品主要版本的故障排除、版本维护、升级、更新、故障修复、补丁等（仅限于用户服务有效期内）。4、产品硬件维修请参阅厂家基本保修服务政策。5、上门服务对公司产品在签约用户服务有效期内提供有偿上门调试服务。合作伙伴我公司多年来一直以信誉卓越、技术力量强大和完善的营销管理体制受到广大客户的认可，并获得以下公司产品的总代理资格：[td=2,1,568]公司合作伙伴[td=2,1,568]数码品牌类[td=1,1,284]苹果系列产品[td=1,1,284]三星手机系列[td=1,1,284]服务器及周边软件[td=1,1,284]爱国者全系列产品[td=1,1,284]HP打印机及耗材[td=1,1,284]华硕笔记本[td=2,1,568]安防类[td=1,1,284]海康威视系列产品[td=1,1,284]大华监控产品系列[td=1,1,284]深圳“美电贝尔”监控产品系列[td=1,1,284]安居宝楼宇对讲系列产品[td=1,1,284]广州“安普达”监控产品系列[td=1,1,284]“欧斯卡”电视监控系列产品[td=1,1,284]东莞北科电子企业股份有限公司[td=1,1,284]深圳吉达电子有限公司[td=1,1,284]“佳宝”安防产品系列[td=1,1,284]艾礼富智能报警产品[td=1,1,284]重庆梅安生矿上系列产品[td=1,1,284]三星安防产品系统公司地址:赣州市章贡区吉祥花园K栋201室公司电话:0797-8172676传真:0797-8172698公司门市:章贡区环城路30-6号(陆度空间苹果专卖店)

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